I prodotti devono essere restituiti entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, non devono essere stati lavati o alterati in nessun modo e devono avere tutti le loro etichette originali.
Tutti i prodotti restituiti verranno sottoposti al controllo da parte di Arte di Blue che si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 25% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica resi.
Diritto di recesso
I clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dal Contratto di Compravendita entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti oggetto del contratto stesso.
Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai clienti inviando a Arte di Blue una comunicazione scritta, all’indirizzo e-mail ad info@artediblue.it contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso e l’indicazione dell’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
In caso di esercizio da parte dei clienti del diritto di recesso i clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso. Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente a carico dei clienti;
Arte di Blue si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che i prodotti siano stati effettivamente restituiti, che siano integri e che non siano stati utilizzati; Arte di Blue concorderà con i clienti le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Qualora i clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini qui indicati, non avranno diritto al rimborso. In alternativa all’esercizio del diritto di recesso i Clienti possono optare per un cambio prodotto concordando modalità e termini con Arte di Blue.